一、热情服务台词

1、以我们的耐心、真诚、热情为客户服务。

2、乘文明公交，做文明市民

3、“正雄，老老三两家7个人可都还在水里啊，他们可都是你的亲人啊！”妻子和老母亲心急如焚，泣不成声。

4、篇三：公交车文明提示标语

5、乘客的利益是根子，乘客的表情是镜子，乘客的满意是尺

6、做法律服务的咨询员，做社会稳定的忠诚卫士。

7、塑料窗花形象，树业新风尚。

8、几个月前，两个弟弟将弟媳和孩子们托付给他后，放心地离家外出打工去了。2006年6月12日晚，平卜河畔的人们渐渐进入梦乡。

9、我只听到一句较清楚，“whoisonthehorse？”对了顺便提一下，有人说剑圣是日本人的化身，而熊猫是中国人的化身。。。不知是不是如此，但我看到兽族的额外任务中那个熊猫的名字竟叫陈！我怀疑这熊猫还真可能是中国人的角色呢，何况熊猫是中国特有的国宝！

10、你使用放心，我们努力用心。

11、人的精力是有限的，XXX把有限的精力投入到无尽的公交服务当中去。公交驾驶员每天早出晚归，披星戴月，见的最多的是迎来送往的乘客，而要和自己的孩子说句话见个面却成了难事。二十几年来，她用真情书写着公交驾驶员的平

12、如果有一块泥土被海水冲去，欧洲就会缺其一隅,这如同一座山峡,也如同你的朋友和你自己。”谁也不可能离群索居,都要与人相处。

13、诚实，真诚，真诚，待人真诚。

14、服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。

15、王师傅没有惊人之举，但他的过人之处在于多了一点耐心，一句问候，一丝关心，一个微笑。貌似简简单单的几句话，举手之劳的小行动，却体现了公交人优良的道德修养和职业素质，而乘客的一句谢谢也是对司机师傅的最高认可和赞赏。只要每名公交人，在工作中都对乘客多一丝关心、多一点问候，实现“让政府满意，让群众满意”的品质公交目标就会越来越近。

16、人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人民服务。

17、上了56路车后，售票员王秀珍了解了刚才发生的事情后，忙搀着张女士帮她落实座位并问清下车站点，还特意找了一位同站下车的老乘客为张女士引路当向导。张女士事后写了一封感谢信给车队领导：“一样的乘客，大不一样的服务，56路服务理应受人尊敬”。

18、以秩序构建文明，用爱心营造和谐

19、顾客满意是我最大的心愿。

20、在平凡的岗位上，一件细小的事情，只要有真心，只要心里装着乘客，就会使公交服务工作做到位，就能为树立公交的文明服务形象作出自己的贡献。

二、热情服务的文案

1、她把乘客放在心中最高位置，把乘客利益作为第一目标，把乘客情绪作为第一信号，把乘客需要作为第一要务，每天把满腔热情倾注在工作岗位上，用艺术化的语言，亲切的笑容，真挚的感情，谱写了一曲曲“亲情式服务”的赞歌。

2、突然，随着一声巨响，一股洪水又冲破房门涌进来，将韦正雄冲回到通往二楼的楼梯口。楼下是不知生死的21名学生，隔壁是命运多舛的7位亲人。

3、“三再”特色服务，即对外地乘客做到宣传宣传“再”宣传；对老年人和孩子做到耐心耐心“再”耐心；对无理乘客和不文明乘客做到忍让忍让“再”忍让，将优质服务亲情化。

4、为人民服务，必须把人民的工作当作自己的工作。

5、优质服务工作方针总结为“看、听、说、帮、释、容”：一看，就是观察乘客的行为举止，用不同的方法分别对待。二听，就是多听取乘客的意见和建议，结合实际作出改进。三说，就是多用文明用语，如提示乘客主动让座，注意安全。四帮，就是多做实事，如搀扶行动不便的老弱病残孕上下车，帮乘客提行李。五释，遇到堵车、车坏、修路改线等突发情况要耐心解释，取得乘客的谅解。六容，就是要容难容之事，如遇到不讲理乘客刁难时要能包容。

6、一举一动树公交形象，一点一滴展水城风采

7、10年前的今天，成都119率先提出“有警必出,有灾必救、有险必抢、热情服务”口号。

8、我们的服务水平没有最好，只有更好。

9、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。

10、许久，韦正雄才让妻子给远在他乡打工的两个弟弟打电话，称家乡受灾请速回。几天后，二弟、三弟赶回家乡。

11、客户至上，服务周到;质量第科技领先。

12、安全开车是大事，文明行走非小节

13、服务从细节做起，细节决定成败。

14、开拓知识，创新服务。

15、“八个一”，即：一言一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，一点一滴解乘客所难。

16、世界最终所听从的只是那些既藐视它又服务于它的人们。

17、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。

18、细节源于态度，细节体现素质。

19、XXX把自己和乘客放在平等的位置上，与乘客同呼吸、共命运、心连心，做到“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”。

20、“没有不对的乘客，只有不周到的”的服务理念

三、热情服务台词怎么说

1、做党的忠诚卫士，当群众的贴心人。

2、刘汇海进入成都消防不久，成都119率先作出“有警必出,有灾必救,有险必抢，热情服务”承诺，他的命运也与抢险救人紧密联系在一起。

3、美化城市公交车，建设和谐公交路线

4、我常常被这些热情感动，虽然他们不认识我，但看到他们那么快乐，我就不由自主地替他们高兴。

5、他，就是人民教师韦正雄。他的感人事迹逐渐传开后，在社会各界引起强烈反响。

6、您使用放心，我们努力用心。

7、一个人的品味和成就应该体现在他与他人相处的过程中。在海明威的《丧钟为谁而鸣》中有这样的诗句:“谁也不能像一座孤岛，在大海里独踞。每个人都像是一块小小的泥土，连接着整个陆地。”

8、我希望每个微笑都能给你带来轻松和快乐。

9、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。

10、与美食约会，享5折餐券

11、口号：让帮助别人成为一种乐趣。

12、篇二：关于公交服务的好词好句

13、韦正雄再也等不及了，找了一根长竹竿游下楼去，将围困在几间房里的19个孩子从死亡线上拉了回来，只有14岁的岑保兴不幸遇难。女儿将头伸出窗外，还在朝着两个叔娘家呼唤。可是，叔娘家的平房仍静静地浸在水下，家如坟场，韦正雄泪如雨下。

14、一边是不知生死的数十名学生，一边是危在旦夕的7位亲人，何去何从？在这生死攸关的危急时刻，他默默承受着艰难抉择后的巨大痛苦，冒着生命危险将31个学生一一从死神手中夺了回来，而近在咫尺的7个亲人却不幸被洪水吞噬了。

15、“四不、五有声”的服务方针：“四不”即不让乘客坐过站，不让乘客上错车，不与乘客耍态度，不伤乘客自尊心；“五有声”即乘客上车有迎声，询问有答声，下车有送声，服务不周到有对不起声，需要乘客帮助配合时有诚恳的感谢声。

16、在服务过程中要将宾客的需求放在第一位

17、梅陇十一村的盲人张女士有过一天乘两辆车、却遭到不同待遇的经历。一天张女士外出，在徐家汇上了一辆中巴车欲转56路回家，不料中巴售票员胡乱指路，竟让她摸了半天才找到了56路换乘站。

18、你有没有热情我看到过很多“热情”：一个摇头晃脑开出租车的司机；一个拉着车拼命爬坡的清洁工；一个在饭店里狼吞虎咽的胖子；一个边打游戏边吹口哨的小伙儿；一个把高跟鞋踩得“咔咔”响的摩登女郎；一个漂泊万里，要跟女友相依相伴的男孩儿。

19、“您好，请问到哪？”、“前方路况不好，车辆行驶中请大家站稳扶好”、“下车注意安全、注意自行车和电动车”、“再见”，就是这简简单单的几句话温暖了12路公交车，感动了所有乘客，传递了社会文明。

20、关注健康，关爱生命。

四、热情 服务

1、真情暖人心，满意在民政。

2、事情的原委是：一天中午几位盲人乘上了56路无人售票车，不知是心急还是听错了报站，他们竟提前两站下车。驾驶员小姚从显示屏中发现他们下车后，心里一阵纳闷，马上再重复报了两遍站名，闻声刚走了几步的几位盲人又折了回来，小姚当即将车停靠了上去，还下车将他们一一搀上了车。

3、热情服务每一天，真情服务每一位

4、用心服务传真情，公交一路洒文明

5、细微显真情，平凡塑仁心。

6、敞开文明的窗口 展现流动的风景

7、店小原指旧时茶馆、酒肆、旅店等处负责接待顾客的伙计。“店小二”热情的态度、周到的服务，是店家带给顾客美好体验的重要因素。浙江主要领导人曾提倡，政府部门、领导干部要当好服务企业、服务基层的“店小二”。

8、微笑消除距离，服务传递真情。您的满意是我工作的动力。

9、线路有终点，服务无止境。

10、在想当初，唐朝出了一位粗鲁人。此人复姓尉迟，单字名恭，号敬德，保定山后刘武周，日抢三关，夜夺八寨。自秦王夜探白璧关，敬德月下赶秦王，打三鞭，还两锏，马跳红泥涧。自降唐以来，征南大战王世充，扫北收服皮克能。跨海征东，月下访白袍。唐王得胜，班师回朝，那敬德因救白袍，在午门外拳打皇亲李道宗，打掉门牙两齿。唐王恼怒，贬至田庄，后来白袍访敬德，那尉迟恭正在船头独自垂钓，忽听得身背后人又喊，马又叫，言道：“吾乃征东薛平辽，特来此地访故交，你我金殿去交旨，保你为官永在朝。”敬德闻听言道：“吾乃山野村夫，耕种锄耪一粗鲁人也。”这是一个粗鲁人，你比得了吗？。

11、“我要普通的冰淇淋。”他说。

12、一天，一个小男孩走进一家旅馆的咖啡馆，找到了一张圆桌坐下。一位女服务员笑容满面的给他桌前端来一杯水。

13、亲情公交车，文明大家庭

14、“冰淇淋圣代多少钱一份？”小男孩问道。

15、购物乐分享，享超值折扣

16、公交车上，驾驶员代表的是整个公交行业的形象，做好了，便是收获和赞美，做不好，影响的是集体的声誉。

17、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖。

18、微笑缩短距离，文明延伸真理。

19、从思想上根本转变了“要我服务”到“我要服务”的思想观念

20、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意。

五、热情服务台词有哪些

1、通俗地讲，我重视人人，人人才重视我。我们没有理由让别人先重视自己，必须是我们先重视别人才行。你做得越好，你就会有越多的机会走向成功。重视别人，实际上就是重视自己。

2、追求卓越服务尽善尽美。

3、上车是客人，下车是朋友

4、未来的成功属于质量领先者的世纪。

5、你的健康，我的追求。

6、文明让座 给身边的孩子树立榜样

7、想当初后汉三国有位不是人，姓曹，名操，字孟德。自赤壁一败，行至华容道小道，忽听一棒铜锣，闪出一哨人马。当先一将；卧蚕眉，丹凤眼，胯下赤兔马，手持青龙刀，乃圣贤关公也。曹操说：“我今狭路相逢，放我一命。”圣贤全其大义，放他一命。曹操在马上回思旧景：“想当初在我帐下，三日一小宴，五日一大宴，上马金，下马银。到如今落得叫他放我一命，我真乃不是人也。”

8、“有警必接,有警必处,处警必果”，110快速打击犯罪,热情服务群众，赢得了广大人民群众的信赖。

9、他们的热情那么真挚、自然，这热情只是无意间透露出来的。

10、微笑挂在脸上，服务记在心里。

11、商场如战场，品质打先锋。

12、手拉手打造文明公交，心连心共创和谐社会

13、为了您的使用，我们不懈努力。

14、学习专业的播音主持技巧

15、“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊”。

16、当你服务他人的时候，人生不再是毫无意义的。

17、责任重于一切，努力工作。

18、创造千万，我们为你和他服务。

19、“弟弟，宽恕哥哥吧，哥哥答应过你们，要照顾好你们的家人！弟妹、孩子们，伯伯对不起你们啊。”目睹惨状，韦正雄双腿一软跪倒在地上，所有的愧疚和忏悔涌上心头，泪如雨下。此情此景，站在他身后获救的31名学生也齐刷刷地跪下了。

20、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!

六、热情服务台词

1、韦正雄听到女儿的提醒，顿时心如刀绞，泪水大颗大颗地往下淌。刚回过点神的老母亲，也禁不住老泪纵横。洪水仍在不断上涨，情势十分危急，容不得韦正雄再有半点迟疑了。

2、顾客骂我一千遍，我作为顾客如初恋。

3、做好本职工作，最大限度服务群众。

4、大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢”？

5、文明心中生，和谐公交行

6、“没办法啊，他们两家7口人，我家楼下20人，怎么向这么多家长交代？只有先救孩子们了！”这个痛苦的抉择，让韦正雄心如刀绞。

7、凡和光荣，用真情传承着公交驾驶员的文明和爱心，用真情诠释着公交驾驶员的奉献与辛勤，用真情温暖着车厢的万名乘客。

8、敢干为挑剔的宾客服务，这是对自己态度的一种挑战。

9、保持一个微笑在你的脸上和爱在你的心里。

10、用力去做，只能达到称职，用心去做，才能达到优秀。

11、表演大师有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢”？