一、微笑服务

1、满足心理,向往和不满足现状的认知才去旅游!

2、其次，工作中要认真负责，减少工作中的错误，应长期开展工作无差错竞赛。

3、旅游是辛苦和疲劳的,所以要让他们产生征服欲,向往欲!一产生勇气和毅力顺利的完成行程!

4、不管遇到什么事，脸上都要保持微笑顾客提什么事，就得认真完成，不能因为难度而不做顾客批评时，人保持微笑，不能跟顾客翻脸

5、一个微笑能够温暖人心，让失落的人，失落内心得到一丝丝温暖。

6、表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

7、个性心理的分别!不同人有不同的个性差异!所以要因人而异!让每个人都觉得你很亲切!

8、如何做好微笑服务

9、眼睛礼貌正视业主人员，不左顾右盼、心不在焉。

10、为了不吵醒睡眠一直不好的妻子，

11、换位思考，我们去两个酒店，服务员一个微笑服务，一个面无表情，我们下次肯定还选择微笑服务的。

12、一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。微笑挂在脸上,服务记在心里。客户虐我千百遍,我当客户如初恋。传递真诚微笑共建和谐交通。传递微笑,传承文明。微笑在脸,服务在心。微笑令你看起来更有自信和魅力。微笑令别人减少忧虑。

13、微笑的训练：规范培训是有效实施微笑服务的基础。培训中，不仅要让学员从思想意识上有所认知、认可，更要教给学员规范的、和学员实际工作岗位一致的操作规范、技巧和流程：做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。既然是“流程”，很明显，仅仅培训“微笑”是远远不够的，还须有相关的配套服务行为。

14、工作过程中，能够全程保持微笑，可以有效减少，矛盾、冲突发生的可能性。

15、而这段视频引起了不少人关注和讨论，

16、发传单早过时了！这4个低成本创意引流小妙招，顾客跟着来你餐厅！

17、并非收费员们多么热忱、崇尚这份工作，种种枯燥乏味却一直坚守，只是这份工作解决了收费员们基本温饱。知足常乐，懂得感恩，但工作中的微笑有着太多的苦涩！微笑难易，只是彼此在忙碌中遗忘镜子中的自己的那份宽容。

18、外卖小哥自己买单，坐在路边含泪吃下。

19、但下一秒仍然微笑服务的视频在网上热传。

20、作品人员：刘菁摄影作者：孙幕天

二、微笑宣传服务标语

1、首先思想上要有热情、奉献的精神，工作中勤勤恳恳、尽职尽责，在岗位上力求做到谦逊和蔼，以诚待人，热情为过往客人提供最优质的服务。如果服务意识差、观念转换不过来，思想观念僵化，那样既使笑了，也会直接导致脸部肌肉僵硬，想笑不会笑，不会笑还想笑，该笑的时候不笑，不该笑时乱笑，往往造成不必要的误会。

2、还可以让一个绝望的人，因为这个微笑，对生活重新燃起希望。

3、她是蔡熠，一个90后活泼美丽的女孩，着淡妆、衣衫整洁是她一贯的形象，她说：“对着镜子微笑是她每天都要做的一件事”，所以微笑成为了她的是一种习惯。“当你微笑时，整个世界都在笑。”对于服务行业来说，为乘客留下一个暖心的微笑，便让他们感受到亲近，友好之感。

4、首先解决对业主人员的感情问题，只有真切的感情，才能有发自内心的微笑真诚为业主人员服务。

5、我们酒店时不时的实施现场抓意思是：在客人来到时，我们会注意前台接待人员是否对客人有微笑，做不到我们要记录，甚至会拍照哦，因为有监控的嘛，事后我们要进行教育，并且在面客的时间内，前台的工作状态一定是最好的，否则可就直接会面临考核，对于微笑做的好的员工，我们会佩发给他小笑脸，表扬他的热情服务，如果他持之以恒并且受到客人表扬，我们会把他的形象制成易拉宝，放在酒店的面客区域，推出我们自己的形象大使，相信这样的激励方式能够很大程度上提升大家的积极性的，当然这样的员工他的薪资肯定要不同于其他人喽！呵呵

6、很多事情只有工作以后才知道

7、第微笑服务要始终如一。微笑服务应当贯穿在综合服务工作的全方位、全过程的各个环节中，只有这样，才能最终发挥微笑服务的作用。

8、一杯温开水换来您一声谢谢，收费员心情愉悦了一整天。

9、微笑的三结合，与眼睛的结合、与语音的结合、与身体的结合。

10、微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上微笑为乘客保驾护航，这样的微笑温暖人心。

11、快快给你喜欢的微笑投上献上宝贵一票吧！

12、(视频)中海物业微笑服务活动宣传片

13、让你的游客产生新奇的心理,对要去的地方有更加向往的热情!

14、感动，在不经意的平凡工作中

15、高速信息|站点故事|优秀案例|员工生活

16、接待正常的客户，微笑，露出7颗牙齿；接待表扬的客户，微笑，露出7颗牙齿；接待批评的客户，微笑，露出7颗牙齿；接待抱怨的客户，微笑，露出7颗牙齿；没有客户的时候，微笑，露出7颗牙齿(可能有监视器)

17、我认为如果微笑也是一种虚伪的表现那么这个世界上实在没有值得我们相信的东西了不过..我们最好单纯的去看待这一问题微笑是美的标志！我们应该去相信微笑和微笑的人但愿他们的笑是发自内心的！

18、中秋明月夜，丹桂飘香时。在中秋佳节来临之际，禹王大道营业厅为客户精心准备了美味的月饼，值班经理王翠翠在客户等候期间为客户免费品尝，在缓解客户等候的焦躁心情的同时，也使客户感受到了中国移动贴心、暖心的服务。

19、孩子要读书，老人在医院，

20、微笑服务的重要性和必要性都不言而喻,就目前情况而言,阳泉收费站微笑服务工作还有一个很大的上升空间。如何进一步推进微笑服务工作,提升收费站微笑服务品牌

三、微笑的服务标准是什么

1、他省吃俭用攒钱供女儿读书，

2、当时后面有车辆在排队，司机可能没看到发生什么，于是到了收费亭之后就把牢骚发在了翁芯身上，骂了她觉得她动作缓慢。

3、也许收费员天生与您就是个矛盾体。永远得不到您的认同。企业大力开展文明窗口服务，提高业务技能却也挽不回丁点的红亭“红”象，些许员工麻木绕心。但当收费员们陷入疲惫劳累时想到那些不一样的您，却也暖心良久。或许是问题的认识上有所偏差，平日的感动也无所不在。

4、再次，就是时时刻刻做好微笑服务，将微笑贯穿于服务全过程。这就要求我们的收费员应做到：领导在与不在一个样、白天晚上一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自已心情好与不好一个样。

5、为生活拼尽全力的你，一定很累吧。

6、微笑服务能给工作带来便利,提高工作效率。当你面带微笑,你会发现,你能自然地使用温和的语调和礼貌的语气。这不仅仅能引起乘客的好感。

7、轨道交通1号线循礼门站是2号线的换乘站，每天来来往往的乘客在循礼门站换乘，为乘客指引换乘方向是特别频繁的事情；站务员黄岑带着微笑为一名携带小孩和大件行李的乘客指引换乘的方向。每天上千次的指引，都是为了乘客更好地出行，微笑指引不仅体现员工的职业素养，更是体现了微笑服务的常态化。收获的每一声感谢都是对我们工作的肯定！

8、每天一下班，他总会去地铁站蹭网，

9、语调平和，语音厚重温和。

10、8月7日，市委书记李鸿忠深入第三中心医院查访，到市卫生健康委召开座谈会，指导开展“不忘初心、牢记使命”主题教育。随后，市卫健委于8月9日面向全行业召开落实市委主要领导指示精神为群众看病就医办实事解难题工作会议。

11、当你工作疲劳时利用微笑来调控情绪。利用工作的间隙作短暂的放松，如：可以想象过去或将要发生的一些美好的人和事；也可以对自己在工作中的表现予以自我奖赏，然后给自己一个微笑。微笑有助于防止情绪的大幅度波动，能很好地缓解情绪。所以，微笑不仅是献给别人的，也要给予自己，因为它本身就是一种自我调控心境的手段，对自己微笑，让自己先保持一个好心情，才会显示出微笑的真。

12、在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动.微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉.虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意．1

13、成年人的生活里没有容易二字

14、它可以缓解人和人之间的尴尬。对即将发生的矛盾也起到一定的缓解作用。他也是维护客户与商家之间友好关系的纽带。

15、经常进行快乐的回忆，努力将自己的心情维持在最愉快的状态。

16、微笑，是人与人之间的感情传递。有了真诚的笑容，我们就能营造起宽容和理解的氛围；有了笑容，我们不再有不必要的争执和摩擦。我们生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，微笑服务对于优质服务更是不可或缺。我们的收费管理站位于为我市的环城路，是所有进入我市车辆的必经之路，它是我市乃至我省的一个窗口，而我们的收费站的服务将给他们留下深刻的印象，我们的微笑就是我市的最好的一张名片。我们要把我们的微笑深深地印在客人的脑海里，让人们永远记住我们灿烂的笑容。

17、第微笑一定要发自内心。微笑既然是一种情绪语言的传递，就必须强调发自内心。只有发自内心的诚挚的微笑，才具有会心的魁力，才能感染对方，发挥情绪沟通的桥梁作用，制造良好的工作氛围，并有益于自身的身心健康。

18、smileservice,happytransportation,这种东西只能意义，不能直译，希望对你有所帮助。

19、活动开展以来，全院各部门围绕落实“微笑服务行动”，主动服务、靠前服务，全方位培训医务人员以及物业、安保、停车场人员，对“一笑二礼三声四心”提出具体要求，努力在全院营造“患者无助时有人帮、患者困惑时出面帮，多说一句话、多伸一把手”的良好氛围。

20、我叫王丽娜，是市区黄河路营业厅值班经理，疫情、洪涝总有一些事情要在过去后，才会发现它已深深刻在记忆中，生于华夏,何其有幸,愿山河无恙,国泰民安,唯有尽职工作才是对祖国的回报，客户为根、服务为本，微笑在脸，服务在心、客户的满意是我们的责任！

四、微笑护理服务,用心呵护生命

1、 对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。

2、餐饮店长带队伍9步走，员工个个都干劲儿十足！

3、维持微笑服务的秘决：

4、一辆晋开头的半挂司机，满脸煤色，手臂尽是黄油污渍，两排黄牙盈盈笑道，“小师傅，你钱找错了，多给了十块。”收费员还在纳闷中，等缓过神来，您的车辆已消失在夜的尽头，黑夜自是笼上了一丝温情。

5、她累得趴在箱子上睡着了。

6、作品人物：余程摄影作者：刘征武

7、超限车辆更是收费员不愿见到了，跑运输的司机一次掏出几倍的过路费，收费员们也会有恻隐之心，却也无能为力。难免发生争执，面对言语从哀到怒成了谩骂，过激的肢体行为。他们要以非常人所忍的心态去劝解。地磅的误差在所难免，原则上不许复磅。针对某些特殊情况，比如重量悬殊过大，选择让您复磅，您从开始气到急再到感恩戴德，跟更换频道似得。复磅，收费员们更愿看到的是不超。不超，您眉开颜笑的“谢谢——谢谢”。是真谢还是假意收费员都乐意接受。若超，翻倍的费用只能由您承担，做的打不还手，骂不还口，讲究委屈服务。也真希望您下次不要存有侥幸心理，打着吨位“擦边球”。

8、会越来越强大越来越好的！

9、嘴角上扬15°的美，我们一起感受！

10、口眼结合，嘴唇、眼神含笑。 眼睛眼神标准: 对人目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神，自然流露真诚。 眼睛礼貌，不左顾右盼、心不在焉。 眼神要实现“三个度”。声音语态标准: 声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，富有甜美悦耳的感染力。语调平和，语音厚重温和。控制音量适中，让司乘人员听得清楚，但声音不能过大。拓展资料：微笑服务是指服务员以真诚的笑容向客人提供服务;同时也反映出一个服务员的美好心灵和高尚情操。微笑会让顾客感觉亲切，很多人会不好意思直接拒绝微笑的服务。对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务。

11、凌晨3点半回家，忘带钥匙，

12、所谓综合服务中的微笑服务，是指以诚挚为基础，将发自内心的微笑充分运用于接待服务工作之中，对业户笑脸迎送，并将微笑贯穿综合服务工作的各个环节。微笑服务是规范化礼貌服务的重要内容，坚持微笑服务无疑可以大大改善服务态度，提高服务质量。

13、每天重复做着相同的工作，但每天都有不一样的好心情。她就是东风公司车站站务员张希鑫。无论何时，她都会笑脸相迎；无论何地，她都会热情引导。发现需要帮助的乘客，主动为其提供贴心帮助，真正做到“在岗一分钟，安全六十秒”。

14、调节自己的情绪，不要把不良的情绪带到工作中来。提供优质的服务使业主人员满意。

15、利川市公安局行政审批大队现办公地点位于利川市政务服务中心4楼，民辅警共有18人，设16个办事窗口，包含了出入境、户政、民爆特行、网络安全等所有公安行政审批事项，以及公安局优化营商环境工作。

16、2019年4月15日19：00时—2019年4月18日19：00时

17、平安大道营业厅营业员张路萍，眼中总是洋溢着微微笑意，贴心的笑容能深入每一位客户的心扉；日复一日的学习和实践，将原本无声的服务，展现为有声的温暖。如果服务会说话，那么它应该是这样的吧……

18、所以说在我自己过收费站的时候，我报以理解的心态来面对，也会对收费员回应也会说“你好”、还有“谢谢”这样的语气词，偶尔也会用笑脸来面对收费员，因为我也知道每天这样的机械式的重复还有快笑到僵硬的表情是不容易的。

19、总是被善于发现温暖的眼睛记录下来

20、尊重每一个业主人员，一视同仁的服务态度，注意不要有差别待遇的行为。

五、微笑为你服务的图片

1、保持微笑是一种礼仪，更是服务人员身上，最可贵的品质之一。